politique de confidentialité du site Web

Introduction

La présente politique de confidentialité explique la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site internet, nos applications et nos services de vente de mobilier.

1. Champ d’application de la politique

Cette politique s’applique à toute personne qui accède à notre site web, utilise notre application ou effectue un achat auprès de nous. Elle couvre les informations que nous collectons directement auprès de vous, notamment lorsque vous effectuez un achat, créez un compte, participez à une enquête ou communiquez avec notre service client, ainsi que les informations recueillies par des moyens technologiques tels que les cookies.

2. Collecte des informations et utilisation des cookies

2.1 Collecte des informations

Nous pouvons collecter les données personnelles que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et informations de paiement. Nous recueillons également des données relatives à vos interactions avec notre site, notamment les pages consultées, les produits qui suscitent votre intérêt et la durée de vos visites.

2.2 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de votre navigation.

Cookies nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site, par exemple pour ajouter des produits au panier ou finaliser un achat.

Cookies analytiques : ils nous permettent de comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site afin d’en améliorer les fonctionnalités et les performances.

Cookies marketing : utilisés pour afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt. Vous pouvez désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation et partage des informations

3.1 Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes ;

Vous transmettre des informations relatives à nos nouveautés, promotions et offres spéciales ;

Améliorer notre site, nos produits et nos services ;

Répondre à vos demandes et questions ;

Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou illégales.

3.2 Partage des informations

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers de manière arbitraire, sauf dans les situations suivantes :

Avec des prestataires logistiques, tels que des services de livraison ou des transporteurs ;

Avec des prestataires techniques ou marketing, dans le respect de nos exigences en matière de confidentialité ;

Lorsque la loi l’exige, notamment en cas de demande légitime émanant d’autorités judiciaires ou administratives.

4. Conservation des données et gestion des cookies

4.1 Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À l’issue de cette période, elles sont supprimées de manière sécurisée conformément à la réglementation en vigueur.

4.2 Droits relatifs aux cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées. En continuant à utiliser notre site, vous consentez à l’utilisation des cookies conformément à la présente politique.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : demander l’accès à vos données personnelles ;

Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;

Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;

Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou d’analyse ;

Droit de retirer votre consentement : retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe en charge de la protection des données par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.

6. Base légale et conformité

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Votre consentement explicite ;

La nécessité d’exécuter ou de conclure un contrat avec vous ;

Le respect d’obligations légales ;

Nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration de nos services ou la prévention de la fraude.

Nous respectons les dispositions applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Seules les données strictement nécessaires sont collectées et protégées par des mesures telles que le chiffrement et des contrôles d’accès. Sauf obligation légale, nous ne divulguons pas vos informations à des tiers sans votre consentement.

7. Coordonnées de contact

Téléphone :+1 (715) 204-4461

E-mail :solutions@selmoranest.com

Adresse :1539 N 37TH ST,MILWAUKEE,WI 53208,United States

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)