Politique de livraison

Traitement et expédition des commandes

Nous traitons et expédions les commandes du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Délai de traitement des commandes

Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

• Pour les commandes passées et payées avant 18h00 les jours ouvrables, le délai commence le jour même.

• Pour les commandes passées après 18h00, le délai commence le jour ouvrable suivant.

• Si la commande est passée un week-end ou un jour férié, le délai commence le premier jour ouvrable suivant.

Délai de livraison

Après expédition, le délai de transport estimé est de 5 à 12 jours.

Zone de livraison

Actuellement, la livraison est limitée au territoire français.

Frais de livraison

• Pour les commandes inférieures à 79 € : 7,99 €

• Pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 79 € : livraison gratuite

Suivi de commande

Vous pouvez suivre votre commande en vous rendant sur la page « Suivi de commande » de notre site et en entrant les informations de votre commande.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans les 24 heures suivant la commande.
Passé ce délai, la commande pourrait être en cours de traitement ou déjà expédiée, et nous ne pouvons garantir que l’adresse pourra être modifiée.

Service client

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter via les moyens suivants :

Téléphone :+1 (715) 204-4461

E-mail :solutions@selmoranest.com

Adresse :1539 N 37TH ST,MILWAUKEE,WI 53208,United States

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)